Cour d'Appel de Lyon

Informations pratiques

Dernières modifications le 17/06/2025

• Adresse postale Rue 1 rue du Palais de Justice
• Code Postal 69321
• Ville LYON

Indicateurs Services Publics+

Satisfaction liée aux échanges par téléphone

2025

• Résultat pour ce service public : 77%

77 % des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique

• Méthode et source

Méthode

Pourcentage d’usagers ayant déclaré être satisfaits de leur échange téléphonique avec leur service public. Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires.

Source

Enquête nationale de satisfaction de l’accueil en juridiction 2025.

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Satisfaction sur les démarches en ligne

4e trimestre 2025

Nombre de réponses insuffisant

• Méthode et source
• Démarches concernées

Méthode

Part des démarches en ligne ayant une note de satisfaction supérieure ou égale à 8/10 par rapport au nombre total de démarches en ligne relevant de ce service public et évaluées par les usagers. (Taux national)

Source

Vos démarches essentielles (Direction Interministérielle du Numérique - DINUM)

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