Tribunal judiciaire de Metz Localisation :METZ
Tribunal judiciaire de Metz Informations pratiques Dernières modifications le 24/06/2025 Adresse postale Rue 3 Rue Haute Pierre Code Postal 57036 Ville METZ Indicateurs Services Publics+ Satisfaction globale 2025 93 % des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu Imprimer Historique Carte des résultats Tableau des résultats Méthode Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Source enquête nationale de satisfaction de l’accueil en juridiction 2025 Nombre de répondants Le nombre de répondants est de 8168 Satisfaction globale Satisfaction globale Résultat max : 100 % Résultat min : 0 % Accueil bienveillant et respectueux 2025 96 % des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public Imprimer Historique Carte des résultats Tableau des résultats Méthode Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Source enquête nationale de satisfaction de l’accueil en juridiction 2025 Nombre de répondants Le nombre de répondants est de 8168 Accueil bienveillant et respectueux Accueil bienveillant et respectueux Résultat max : 100 % Résultat min : 0 % Facilité à entrer en contact avec ce service public 2025 76 % des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public Imprimer Historique Carte des résultats Tableau des résultats Méthode Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Source enquête nationale de satisfaction de l’accueil en juridiction 2025 Nombre de répondants Le nombre de répondants est de 8168 Facilité à entrer en contact avec ce service public Facilité à entrer en contact avec ce service public Résultat max : 100 % Résultat min : 0 % Satisfaction liée aux échanges par téléphone 2025 77 % des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique Imprimer Historique Méthode Pourcentage d’usagers ayant déclaré être satisfaits de leur échange téléphonique avec leur service public. Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires. Source Enquête nationale de satisfaction de l’accueil en juridiction 2025. Simplicité des démarches 2025 83 % des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public Imprimer Historique Carte des résultats Tableau des résultats Méthode Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Source enquête nationale de satisfaction de l’accueil en juridiction 2025 Nombre de répondants Le nombre de répondants est de 8168 Simplicité des démarches Simplicité des démarches Résultat max : 100 % Résultat min : 0 % Satisfaction sur les délais de traitement 2025 83 % des usagers sont satisfaits des délais de traitement Imprimer Historique Carte des résultats Tableau des résultats Méthode Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Source enquête nationale de satisfaction de l’accueil en juridiction 2025 Nombre de répondants Le nombre de répondants est de 8168 Satisfaction sur les délais de traitement Satisfaction sur les délais de traitement Résultat max : 100 % Résultat min : 0 % Satisfaction sur les démarches en ligne 2e trimestre 2025 0 % des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10 Imprimer Historique Démarches concernées Méthode Part des démarches en ligne ayant une note de satisfaction supérieure ou égale à 8/10 par rapport au nombre total de démarches en ligne relevant de ce service public et évaluées par les usagers. (Taux national) Source « Vos démarches essentielles » - Direction interministérielle du numérique Vos démarches administratives Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé : Traitement des affaires civiles terminées Autres démarches : Constitution de partie civile Actions d'amélioration Aucune action d’amélioration publiée.

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Dernières modifications le 24/06/2025

Adresse postale Rue 3 Rue Haute Pierre
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Satisfaction globale

2025

93 % des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu

Accueil bienveillant et respectueux

2025

96 % des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public

Facilité à entrer en contact avec ce service public

2025

76 % des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public

Satisfaction liée aux échanges par téléphone

2025

77 % des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique

Simplicité des démarches

2025

83 % des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public

Satisfaction sur les délais de traitement

2025

83 % des usagers sont satisfaits des délais de traitement

Satisfaction sur les démarches en ligne

2e trimestre 2025

0 % des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10

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Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :

Traitement des affaires civiles terminées

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Constitution de partie civile

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