France, URSSAF (dont Cesu et Pajemploi) 2e trimestre 2025
20 % des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Méthode
Part des démarches en ligne ayant une note de satisfaction supérieure ou égale à 8/10 par rapport au nombre total de démarches en ligne relevant de ce service public et évaluées par les usagers. (Taux national)
Source
« Vos démarches essentielles » - Direction interministérielle du numérique