France, Caisse Centrale de MSA 4e trimestre 2024
99 % des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Démarche principale : Demande de complémentaire santé solidaire (MSA) - Engagement de délai : 26 jours
Méthode
Pourcentage des démarches traitées dans les délais annoncés par le service public par rapport au volume total de démarches traitées (pour l’une des démarches les plus sollicitées des usagers).