France, IFCE 2023
55 % des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Démarche principale : Demande d’obtention du document d'identification d'un poulain
Méthode
Pourcentage des démarches traitées dans les délais annoncés par le service public par rapport au volume total de démarches traitées (pour l’une des démarches les plus sollicitées des usagers).