NICE, Direction régionale des douanes de Nice 2025
96 % des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Méthode
Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers.
Source
Question posée : Quel est votre niveau de satisfaction quant à la qualité de votre relation avec la douane ? - Réponses proposées : Très satisfait ; satisfait ; neutre ; pas satisfait ; pas du tout satisfait ; non concerné. Accueil bienveillant et respectueux par le service public : part des personnes ayant répondu « Très satisfait » et « satisfait », en pourcentage.