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de vos services publics

Accueil bienveillant et respectueux en %

LYON, Police Nationale-Département de Rhone (DIPN) 2025

  • Résultat min : 32%
  • Résultat pour ce service public : 73%
  • Résultat max : 100%
73 % des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public

Méthode

Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers.

Source

Question posée : Estimez-vous avoir été accueilli avec bienveillance et respect par les agents d’accueil ? Réponses proposées : Oui, tout à fait ; oui, plutôt ; non, plutôt pas ; non, pas du tout. Accueil bienveillant et respectueux par le service public : part des personnes ayant répondu « Oui, tout à fait » et « oui, plutôt », en pourcentage.