France, Documentation des ministères économiques et financiers 4e trimestre 2025
Méthode
Question type : Estimez-vous avoir été accueilli avec bienveillance et respect par votre service public ? - Réponses proposées : Non, pas du tout ; non, plutôt pas ; ni oui, ni non ; oui, plutôt ; oui, tout à fait. Accueil bienveillant et respectueux par le service public : part des personnes ayant répondu « oui, plutôt » et « oui, tout à fait », en pourcentage.
Source
Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Question posée : Les documentalistes vous ont-ils semblé bienveillants et à l’écoute ? - Réponses proposées : Oui, tout à fait d'accord ; Oui, plutôt d'accord ; Non, plutôt pas d'accord ; Non, pas du tout. Accueil bienveillant et respectueux par le service public : part des personnes ayant répondu « oui, plutôt d'accord » et « oui, tout à fait d'accord », en pourcentage.