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de vos services publics

Accueil bienveillant et respectueux en %

France, Service RéponseConso (DGCCRF) 3e trimestre 2025

  • Résultat pour ce service public : 87%
87 % des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public

Méthode

Question type : Estimez-vous avoir été accueilli avec bienveillance et respect par votre service public ? - Réponses proposées : Non, pas du tout ; non, plutôt pas ; ni oui, ni non ; oui, plutôt ; oui, tout à fait. Accueil bienveillant et respectueux par le service public : part des personnes ayant répondu « oui, plutôt » et « oui, tout à fait », en pourcentage.

Source

Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Question posée : Estimez-vous avoir été accueilli avec bienveillance et respect par le répondant du service RéponseConso de la DGCCRF ? - Réponses proposées : Oui, tout à fait d'accord ; Oui, plutôt d'accord ; Non, plutôt pas d'accord ; Non, pas du tout. Accueil bienveillant et respectueux par le service public : part des personnes ayant répondu « Oui, tout à fait d’accord » et « oui, plutôt d’accord », en pourcentage.

Nombre de répondants

Le nombre de répondants est de 808