France, Agence de services et de paiement (ASP) 2025
62 % des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Méthode
Question type : Estimez-vous avoir été accueilli avec bienveillance et respect par votre service public ? - Réponses proposées : Non, pas du tout ; non, plutôt pas ; ni oui, ni non ; oui, plutôt ; oui, tout à fait. Accueil bienveillant et respectueux par le service public : part des personnes ayant répondu « oui, plutôt » et « oui, tout à fait », en pourcentage.
Source
Taux mesuré via le Baromètre des services publics - enquête en ligne menée - du 16 décembre 2024 au 15 janvier 2025 - par Harris Interactive auprès de 24 000 usagers pour l’ensemble des services publics.