SAINTES, MSA Charentes 2024
88 % des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Méthode
Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers.
Source
Question posée : Globalement estimez-vous avoir été accueilli avec bienveillance et respect par votre MSA ? - Réponses proposées : Tout à fait d’accord ; plutôt ; plutôt pas ; pas du tout d’accord. Accueil bienveillant et respectueux par le service public : part des personnes ayant répondu « tout à fait » et « plutôt », en pourcentage.