France, Direction de la protection judiciaire de la jeunesse 2024
Méthode
Question type : Estimez-vous avoir été accueilli avec bienveillance et respect par votre service public ? - Réponses proposées : Non, pas du tout ; non, plutôt pas ; ni oui, ni non ; oui, plutôt ; oui, tout à fait. Accueil bienveillant et respectueux par le service public : part des personnes ayant répondu « oui, plutôt » et « oui, tout à fait », en pourcentage.
Source
Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Enquête de satisfaction menée sur l'année 2024 auprès des mineurs et jeunes majeurs ainsi que leurs familles et représentants légaux. Question posée : Vous avez / Tu as été accueilli avec respect et courtoisie ? - Réponses proposées : Oui, tout à fait ; oui, plutôt ; non, plutôt pas ; non, pas du tout. Accueil bienveillant et respectueux par le service public : part des personnes ayant répondu « Oui, tout à fait » et « oui, plutôt », en pourcentage.