DIJON, Université de Bourgogne 2026
68 % des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Méthode
Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers.
Source
Enquête menée du 26/01/2026 au 31/03/2026 auprès des étudiants de l'Université. Question posée : Estimez-vous qu'il est simple de réaliser vos démarches auprès de votre service administratif ? Réponses proposées : Très simple ; plutôt simple ; plutôt compliqué ; très compliqué. Taux d'effort des usagers (simplicité des démarches) : part des personnes ayant répondu « Très simple» et « plutôt simple», en pourcentage
Nombre de répondants
Le nombre de répondants est de 6257