VALENCIENNES, Université Polytechnique Hauts-de-France 2024
66 % des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Méthode
Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers.
Source
Question posée : Estimez-vous qu’il a été simple de réaliser votre/vos démarches auprès de l’Université/l’Ecole ? - Réponses proposées : Très simple ; Plutôt simple ; Plutôt compliqué ; Très compliqué. Taux de simplicité de la réalisation des démarches : part des personnes ayant répondu « Très simple » et « Plutôt simple », en pourcentage.