France, Insee 3e trimestre 2025
85 % des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Méthode
Question type : Estimez-vous qu’il a été facile d’entrer en contact avec votre service public ? - Réponses proposées : Très difficile ; plutôt difficile ; ni facile, ni difficile ; plutôt facile ; très facile. Facilité à entrer en contact avec le service public : part des personnes ayant répondu « plutôt facile » et « très facile », en pourcentage.
Source
Enquête téléphonique mensuelle auprès des utilisateurs