SAINTES, MSA Charentes 2024
66 % des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Méthode
Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers.
Source
Question posée : Estimez-vous qu’il a été facile d’entrer en contact avec votre MSA ? - Réponses proposées : Très simple ; plutôt simple ; plutôt compliqué ; très compliqué. Facilité à entrer en contact avec le service public : part des personnes ayant répondu « Très simple » et « plutôt simple », en pourcentage.