MARSEILLE, MSA Provence Azur 2024
77 % des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Méthode
Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers.
Source
Globalement, êtes-vous satisfait(e) du délai de traitement / prise en charge de votre demande ? // Echelle de satisfaction identique sur 4 points : Tout à fait satisfait/ plutôt/ plutôt pas/ pas du tout satisfait