MIRAMAS, Miramas France Travail 2e semestre 2024
87 % des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Méthode
Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers.
Source
Enquête usagers FT S2 2024 Question posée : Avez-vous été satisfait du délai de traitement ou de prise en charge de votre demande / dossier par votre service public ? - Réponses proposées : Tout à fait satisfait ; plutôt satisfait ; plutôt pas satisfait ; pas du tout satisfait. Taux de satisfaction sur les délais de traitement : part des personnes ayant répondu « Tout à fait satisfait » et « plutôt satisfait », en pourcentage.