France, Education nationale – Ecoles et établissements scolaires 2026
84 % des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Méthode
Question type : Globalement, êtes-vous satisfait de la qualité de service fournie par le service public lors de vos derniers contacts ? - Réponses proposées : Pas du tout satisfait ; plutôt pas satisfait ; ni satisfait, ni pas satisfait ; plutôt satisfait ; tout à fait satisfait. Taux de satisfaction globale : part des personnes ayant répondu « plutôt satisfait » et « tout à fait satisfait », en pourcentage.
Source
Enquête usagers menée auprès des écoles et EPLE (collèges, lycées) sur 10 académies pour l'année 2026.
Nombre de répondants
Le nombre de répondants est de 8000