France, Direction de la protection judiciaire de la jeunesse 2025
Méthode
Question type : Globalement, êtes-vous satisfait de la qualité de service fournie par le service public lors de vos derniers contacts ? - Réponses proposées : Pas du tout satisfait ; plutôt pas satisfait ; ni satisfait, ni pas satisfait ; plutôt satisfait ; tout à fait satisfait. Taux de satisfaction globale : part des personnes ayant répondu « plutôt satisfait » et « tout à fait satisfait », en pourcentage.
Source
Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public sur l'année 2025 auprès de ses usagers mineurs et jeunes majeurs ainsi que leurs familles et représentants légaux. Question posée : Globalement, vous avez / tu as été satisfait de la qualité du service fourni par la structure lors de vos derniers contacts ? - Réponses proposées : Tout à fait satisfait ; plutôt satisfait ; plutôt pas satisfait ; pas du tout satisfait. Taux de satisfaction globale : part des personnes ayant répondu « Tout à fait satisfait » et « plutôt satisfait », en pourcentage.