France, Documentation des ministères économiques et financiers 4e trimestre 2025
Méthode
Question type : Globalement, êtes-vous satisfait de la qualité de service fournie par le service public lors de vos derniers contacts ? - Réponses proposées : Pas du tout satisfait ; plutôt pas satisfait ; ni satisfait, ni pas satisfait ; plutôt satisfait ; tout à fait satisfait. Taux de satisfaction globale : part des personnes ayant répondu « plutôt satisfait » et « tout à fait satisfait », en pourcentage.
Source
Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Question posée : Globalement, le service rendu par la documentation des ministères économiques et financiers vous a semblé… ? Réponses proposées : Très satisfaisant ; Satisfaisant ; Décevant ; Très décevant. Taux de satisfaction globale : part des personnes ayant répondu « très satisfaisant » et « satisfaisant », en pourcentage.