France, Service RéponseConso (DGCCRF) 3e trimestre 2025
Méthode
Question type : Globalement, êtes-vous satisfait de la qualité de service fournie par le service public lors de vos derniers contacts ? - Réponses proposées : Pas du tout satisfait ; plutôt pas satisfait ; ni satisfait, ni pas satisfait ; plutôt satisfait ; tout à fait satisfait. Taux de satisfaction globale : part des personnes ayant répondu « plutôt satisfait » et « tout à fait satisfait », en pourcentage.
Source
Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Question posée : Globalement, êtes-vous satisfait de la qualité de service fournie par le service RéponseConso de la DGCCRF avec lequel vous avez été en contact ?- Réponses proposées : Tout à fait satisfait ; Plutôt satisfait ; Plutôt pas satisfait ; Pas du tout satisfait. Taux de satisfaction globale : part des personnes ayant répondu « Tout à fait satisfait » et « plutôt satisfait », en pourcentage.
Nombre de répondants
Le nombre de répondants est de 808