France, Direction de l'administration pénitentiaire (AC) 2024
68 % des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Méthode
Question type : Globalement, êtes-vous satisfait de la qualité de service fournie par le service public lors de vos derniers contacts ? - Réponses proposées : Pas du tout satisfait ; plutôt pas satisfait ; ni satisfait, ni pas satisfait ; plutôt satisfait ; tout à fait satisfait. Taux de satisfaction globale : part des personnes ayant répondu « plutôt satisfait » et « tout à fait satisfait », en pourcentage.
Source
Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers.