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La transparence sur les résultats
de vos services publics

Satisfaction liée aux échanges par téléphone en %

EVRY, DSDEN de L'Essonne (91) 2026

  • Résultat min : 0%
  • Résultat pour ce service public : 71%
  • Résultat max : 100%
71 % des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique

Méthode

Pourcentage d’usagers ayant déclaré être satisfaits de leur échange téléphonique avec leur service public. Le taux indiqué est le résultat national de ce service public, appliqué par défaut à l'ensemble des structures locales implantées dans les territoires.

Source

Enquête usagers des Rectorats et DSDEN pour l'année 2026. Question posée : Globalement, êtes-vous satisfait de vos contacts avec le rectorat ou la direction des services départementaux (inspection académique) pour les usagers ayant utilisé le canal téléphonique ? - Réponses proposées : Très satisfait , Satisfait , Insatisfait , Très insatisfait. Taux de satisfaction des usagers suite à un échange téléphonique : part des personnes ayant répondu « Très satisfait » et « Satisfait » en pourcentage.

Nombre de répondants

Le nombre de répondants est de 330