Les résultats de Lille-(59) - DGFIP

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Direction générale des Finances publiques (DGFIP)

  • Taux d'emails traités en moins d'1 semaine en %

    2023

    LILLE, Service des Impôts des entreprises (SIE) GRAND LILLE EST

    • Valeur min : 14
    • Ma valeur : 46
    • Valeur médiane : 72
    • Valeur max : 91
    Imprimer Taux d'emails traités en moins d'1 semaine HistoriqueTaux d'emails traités en moins d'1 semaine

    Sources et méthodes - mise à jour 2022

    Cet indicateur est issu d’une enquête réalisée chaque année par un institut de sondage, auprès de 1000 usagers particuliers. Il tient compte de la satisfaction des usagers indiquant avoir eu un contact avec la DGFIP au cours des douze derniers mois quel que soit le canal de contact utilisé et se déclarant satisfaits ou très satisfaits de ce contact (guichet, téléphone, internet, courrier). Cet indicateur est mesuré au niveau national.

  • Taux d'emails traités en moins d'1 semaine en %

    2023

    LILLE, Service des Impôts des entreprises (SIE) LILLE NORD

    • Valeur min : 14
    • Ma valeur : 64
    • Valeur médiane : 72
    • Valeur max : 91
    Imprimer Taux d'emails traités en moins d'1 semaine HistoriqueTaux d'emails traités en moins d'1 semaine

    Sources et méthodes - mise à jour 2022

    Cet indicateur est issu d’une enquête réalisée chaque année par un institut de sondage, auprès de 1000 usagers particuliers. Il tient compte de la satisfaction des usagers indiquant avoir eu un contact avec la DGFIP au cours des douze derniers mois quel que soit le canal de contact utilisé et se déclarant satisfaits ou très satisfaits de ce contact (guichet, téléphone, internet, courrier). Cet indicateur est mesuré au niveau national.

  • Taux d'emails traités en moins d'1 semaine en %

    2023

    LILLE, Service des Impôts des entreprises (SIE) LILLE-SECLIN

    • Valeur min : 14
    • Ma valeur : 88
    • Valeur médiane : 72
    • Valeur max : 91
    Imprimer Taux d'emails traités en moins d'1 semaine HistoriqueTaux d'emails traités en moins d'1 semaine

    Sources et méthodes - mise à jour 2022

    Cet indicateur est issu d’une enquête réalisée chaque année par un institut de sondage, auprès de 1000 usagers particuliers. Il tient compte de la satisfaction des usagers indiquant avoir eu un contact avec la DGFIP au cours des douze derniers mois quel que soit le canal de contact utilisé et se déclarant satisfaits ou très satisfaits de ce contact (guichet, téléphone, internet, courrier). Cet indicateur est mesuré au niveau national.

  • Taux d'emails traités en moins d'1 semaine en %

    2023

    LILLE, Service des Impôts des entreprises (SIE) LILLE OUEST

    • Valeur min : 14
    • Ma valeur : 83
    • Valeur médiane : 72
    • Valeur max : 91
    Imprimer Taux d'emails traités en moins d'1 semaine HistoriqueTaux d'emails traités en moins d'1 semaine

    Sources et méthodes - mise à jour 2022

    Cet indicateur est issu d’une enquête réalisée chaque année par un institut de sondage, auprès de 1000 usagers particuliers. Il tient compte de la satisfaction des usagers indiquant avoir eu un contact avec la DGFIP au cours des douze derniers mois quel que soit le canal de contact utilisé et se déclarant satisfaits ou très satisfaits de ce contact (guichet, téléphone, internet, courrier). Cet indicateur est mesuré au niveau national.

  • Taux de satisfaction à l'issue d'une demande de rdv en %

    2023

    LILLE, Service des Impôts des entreprises (SIE) LILLE NORD

    • Valeur min : 31
    • Ma valeur : 69
    • Valeur médiane : 77
    • Valeur max : 100
    Imprimer Taux de satisfaction à l'issue d'une demande de rdv HistoriqueTaux de satisfaction à l'issue d'une demande de rdv

    Sources et méthodes - mise à jour 2022

    Cet indicateur correspond au taux d’usagers particuliers satisfaits à l’issue de leur demande de rendez-vous. Il est obtenu au moyen d’enquêtes en ligne réalisées tout au long de l’année auprès des usagers ayant pris un rendez-vous dans les mois précédents.

  • Taux de satisfaction à l'issue d'une demande de rdv en %

    2023

    LILLE, Service des Impôts des entreprises (SIE) GRAND LILLE EST

    • Valeur min : 31
    • Ma valeur : 73
    • Valeur médiane : 77
    • Valeur max : 100
    Imprimer Taux de satisfaction à l'issue d'une demande de rdv HistoriqueTaux de satisfaction à l'issue d'une demande de rdv

    Sources et méthodes - mise à jour 2022

    Cet indicateur correspond au taux d’usagers particuliers satisfaits à l’issue de leur demande de rendez-vous. Il est obtenu au moyen d’enquêtes en ligne réalisées tout au long de l’année auprès des usagers ayant pris un rendez-vous dans les mois précédents.

  • Taux de satisfaction à l'issue d'une demande de rdv en %

    2023

    LILLE, Service des Impôts des entreprises (SIE) LILLE OUEST

    • Valeur min : 31
    • Ma valeur : 85
    • Valeur médiane : 77
    • Valeur max : 100
    Imprimer Taux de satisfaction à l'issue d'une demande de rdv HistoriqueTaux de satisfaction à l'issue d'une demande de rdv

    Sources et méthodes - mise à jour 2022

    Cet indicateur correspond au taux d’usagers particuliers satisfaits à l’issue de leur demande de rendez-vous. Il est obtenu au moyen d’enquêtes en ligne réalisées tout au long de l’année auprès des usagers ayant pris un rendez-vous dans les mois précédents.

  • Taux de satisfaction à l'issue d'une demande de rdv en %

    2023

    LILLE, Service des Impôts des entreprises (SIE) LILLE-SECLIN

    • Valeur min : 31
    • Ma valeur : 75
    • Valeur médiane : 77
    • Valeur max : 100
    Imprimer Taux de satisfaction à l'issue d'une demande de rdv HistoriqueTaux de satisfaction à l'issue d'une demande de rdv

    Sources et méthodes - mise à jour 2022

    Cet indicateur correspond au taux d’usagers particuliers satisfaits à l’issue de leur demande de rendez-vous. Il est obtenu au moyen d’enquêtes en ligne réalisées tout au long de l’année auprès des usagers ayant pris un rendez-vous dans les mois précédents.

  • Tx de demandes de restitution de trop perçu d’IS avec réponse favorable traitées en 30j en %

    2023

    LILLE, Service des Impôts des entreprises (SIE) LILLE NORD

    • Valeur min : 32
    • Ma valeur : 67
    • Valeur médiane : 92
    • Valeur max : 100
    Imprimer Tx de demandes de restitution de trop perçu d’IS avec réponse favorable traitées en 30j HistoriqueTx de demandes de restitution de trop perçu d’IS avec réponse favorable traitées en 30j

    Sources et méthodes - mise à jour 2022

    Données issues du SI de la DGFIP