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La transparence sur les résultats
de vos services publics

Taux de satisfaction relatif aux services en ligne en %

PARAY-LE-MONIAL, Service des Impôts des particuliers (SIP) PARAY-LE-MONIAL 2020

  • 89

Sources et méthode

Cet indicateur indique le taux d’usagers particuliers satisfaits des services en ligne au titre d’une utilisation au cours de l’année précédente. Il est obtenu à l’issue d’une enquête en ligne, adressée à un panel de 200 000 usagers ayant créé un espace personnel sur le site impots.gouv.fr. Lesservices mesurés sont les suivants : - consultation du compte fiscal - messagerie sécurisée - paiement en ligne - déclaration en ligne - simulateur de l’impôt sur le revenu Cet indicateur est mesuré au niveau national.