Lycée Albert Claveille (Professionnel)

PERIGUEUX

Informations pratiques

Dernières modifications le 24/06/2025

  • Code Postal 24322
  • Ville PERIGUEUX

Indicateurs Services Publics+

Satisfaction liée aux échanges par téléphone

2e trimestre 2024

  • Résultat pour ce service public : 77%
77 % des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique

Appels pris en charge par un agent

2e trimestre 2024

  • Résultat pour ce service public : 70%
70 % des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation

Satisfaction sur les démarches en ligne

3e trimestre 2025

  • Résultat pour ce service public : 0%
0 % des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10

Indicateurs propres à ce service public

Taux de réussite au baccalauréat professionnel en %

2023

  • Ma valeur :85
  • Valeur attendue :83
  • Écart :2

Écart

2

Actions d'amélioration

Groupes usagers

Mettre en place des groupes usagers pour recueillir des retours concrets et tester des améliorations sur les principaux points de contact entre les usagers et les services

Action engagée

le 21/01/2026