France, Assurance maladie (CPAM)
Source et méthode de calcul
Chaque année, l’Assurance Maladie mesure la satisfaction de ses assurés.
En 2020, ce baromètre a été dématérialisé et envoyé par e-mail, 51 000 assurés y ont répondu.
Chaque année, l’Assurance Maladie mesure la satisfaction de ses assurés.
L’enquête de satisfaction nationale 2018 est analysée à partir d’une base de 1 254 répondants pour un envoi de 6 000 questionnaires, soit un taux de retour de 20,9.
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