Historique - Satisfaction globale URSSAF du Nord-Pas-de-Calais


République française Services Publics+ La transparence sur les résultats de vos services publics Satisfaction globale en % LILLE, URSSAF du Nord-Pas-de-Calais Descriptif de l'indicateur des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu Sources et méthode Question type : Globalement, êtes-vous satisfait de la qualité de service fournie par le service public lors de vos derniers contacts ? - Réponses proposées : Pas du tout satisfait ; plutôt pas satisfait ; ni satisfait, ni pas satisfait ; plutôt satisfait ; tout à fait satisfait. Taux de satisfaction globale : part des personnes ayant répondu « plutôt satisfait » et « tout à fait satisfait », en pourcentage.Question posée : Globalement, êtes-vous satisfait de la qualité de service fournie par l’Urssaf? - Réponses proposées : Tout à fait satisfait(e) / Plutôt satisfait(e) / Plutôt pas satisfait(e) / Pas du tout satisfait(e). Taux de satisfaction globale : part des personnes ayant répondu « Tout à fait satisfait » et « plutôt satisfait », en pourcentage.

LILLE, URSSAF du Nord-Pas-de-Calais

des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu