Historique - Simplicité des démarches Point-justice en France


République française Services Publics+ La transparence sur les résultats de vos services publics Simplicité des démarches en % France, Point-justice en France Descriptif de l'indicateur des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public Sources et méthode Question type : Estimez-vous qu’il a été simple de réaliser votre/vos démarches auprès de votre service public ? - Réponses proposées : Très compliqué ; plutôt compliqué ; ni simple, ni compliqué ; plutôt simple ; très simple. Taux de simplicité de la réalisation des démarches : part des personnes ayant répondu « plutôt simple » et « très simple », en pourcentage. Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Question posée : A-t-il été simple d’obtenir une réponse à votre demande ? - Réponses proposées : Très simple ; plutôt simple ; plutôt compliqué ; très compliqué. Taux de simplicité de la réalisation des démarches : part des personnes ayant répondu « Très simple » et « plutôt simple », en pourcentage.

France, Point-justice en France

des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public