Historique - Simplicité des démarches France services Caen Pierre Heuzé


République française Services Publics+ La transparence sur les résultats de vos services publics Simplicité des démarches en % CAEN, France services Caen Pierre Heuzé Descriptif de l'indicateur des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public Sources et méthode Question type : Estimez-vous qu’il a été simple de réaliser votre/vos démarches auprès de votre service public ? - Réponses proposées : Très compliqué ; plutôt compliqué ; ni simple, ni compliqué ; plutôt simple ; très simple. Taux de simplicité de la réalisation des démarches : part des personnes ayant répondu « plutôt simple » et « très simple », en pourcentage. Question posée : L’aide du conseiller vous a-t-elle été utile ? - Réponses proposées : Non, pas du tout d’accord ; non plutôt pas ; plutôt d’accord ; oui tout à fait d’accord. Taux de simplicité de la réalisation des démarches : part des personnes ayant répondu « plutôt d’accord » et « tout à fait d’accord », en pourcentage.

CAEN, France services Caen Pierre Heuzé

des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public