Services
Publics

La transparence sur les résultats
de vos services publics

Respect du délai de traitement (démarche principale) en %

France, Agence de services et de paiement (ASP)

Demande d’aide pour le recrutement en apprentissage (employeurs)

Engagement de délai :

  • 2026 - Engagement de délai : 20j à partir du T2 2026
  • 2025 - Engagement de délai : 10j jusqu'au T1 2026

Méthode

Pourcentage des démarches traitées dans les délais annoncés par le service public par rapport au volume total de démarches traitées (pour l’une des démarches les plus sollicitées des usagers).