Historique - Accueil bienveillant et respectueux Service RéponseConso (DGCCRF)


République française Services Publics+ La transparence sur les résultats de vos services publics Accueil bienveillant et respectueux en % France, Service RéponseConso (DGCCRF) Descriptif de l'indicateur des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public Sources et méthode Question type : Estimez-vous avoir été accueilli avec bienveillance et respect par votre service public ? - Réponses proposées : Non, pas du tout ; non, plutôt pas ; ni oui, ni non ; oui, plutôt ; oui, tout à fait. Accueil bienveillant et respectueux par le service public : part des personnes ayant répondu « oui, plutôt » et « oui, tout à fait », en pourcentage.Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Question posée : Estimez-vous avoir été accueilli avec bienveillance et respect par le répondant du service RéponseConso de la DGCCRF ? - Réponses proposées : Oui, tout à fait d'accord ; Oui, plutôt d'accord ; Non, plutôt pas d'accord ; Non, pas du tout

France, Service RéponseConso (DGCCRF)

des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public