Historique - Accueil bienveillant et respectueux Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI)


République française Services Publics+ La transparence sur les résultats de vos services publics Accueil bienveillant et respectueux en % France, Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) Descriptif de l'indicateur des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public Sources et méthode Question type : Estimez-vous avoir été accueilli avec bienveillance et respect par votre service public ? - Réponses proposées : Non, pas du tout ; non, plutôt pas ; ni oui, ni non ; oui, plutôt ; oui, tout à fait. Accueil bienveillant et respectueux par le service public : part des personnes ayant répondu « oui, plutôt » et « oui, tout à fait », en pourcentage.Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers. Question posée : Quel est votre niveau de satisfaction quant à la qualité de votre relation avec la douane ? - Réponses proposées : Très satisfait ; satisfait ; neutre ; pas satisfait ; pas du tout satisfait ; non concerné. Accueil bienveillant et respectueux par le service public : part des personnes ayant répondu ...

France, Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI)

des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public