Historique - Taux de démarches réalisées en intégralité dans la France services France services Caen Pierre Heuzé


République française Services Publics+ La transparence sur les résultats de vos services publics Taux de démarches réalisées en intégralité dans la France services en % CAEN, France services Caen Pierre Heuzé Sources et méthode Cet indicateur vise à indiquer le taux de démarches qui ont pu être finalisées en intégralité en un seul accompagnement au sein de la France Services. Est comptabilisé comme NON les situations où l'usager : 1) doit finaliser sa démarche en autonomie dans la France Services 2) doit revenir en France services pour finaliser sa démarche 3) a été mis en contact avec un opérateur pour finaliser sa démarche 4) la démarche de l’usager n’appartient pas aux domaines d’intervention de la France Services. Données issues de la plateforme de suivi d'activité France services renseignée par les agents France services à la fin de chaque accompagnement. Période de collecte : date de labellisation de la structure.

Taux de démarches réalisées en intégralité dans la France services en %