Pas de créneau pour renouveller un passeport 50 km au alentour sur un samedi

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai besoin de renouveler le passeport de mon fils qui arrive à échéance au mois d'octobre (j'anticipe ) je fais une pré demande. Et lorsque je dois prendre RDV en mairie pour l'enregistrement surprise pas de rendez vous disponible 50 km à la ronde sans compter des nombreuse mairie qui ont des horaires d'ouvertures ne correspondant pas aux personnes travaillant la semaine...Je suis lassée de payer pour rien.

george le 22/02/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour george,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour obtenir un rendez vous afin de faire renouveler le passeport de votre fils.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un rendez vous en mairie peut s’allonger.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

Ainsi,le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.

Notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Dés lors,chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous espérons que votre situation s'est améliorée et vous souhaitons une bonne journée.

Bien cordialement
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 05/04/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?